ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ROUNDTRIP
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между Лисайд Сервисез Лимитед (далее – Компания) и Пользователем в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан, основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», действует в отношении информации, содержащей персональные данные Пользователей, которую сервис Roundtrip (https://roundtrip.travel (далее – Сайт)) (далее – Сервис) может получить о Пользователях во время пользования ими Сервиса.
1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.2. Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Пользователем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
1.3. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.
1.4. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.5. Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
1.6. Сервис – многофункциональная информационно-технологическая онлайн-платформа бронирования гостиниц и других туристических услуг, доступная на Сайте, включая версии и модификации, предназначенные для мобильных устройств, и все связанные с ними веб-сайты, загружаемое программное обеспечение, мобильные приложения (включая приложения для планшетов) и другие услуги, предоставляемые Компанией или ее партнерами и на которых отображается ссылка на настоящую Политику. Пользователю предоставляется доступ к Сервису на условиях бесплатной, простой и неисключительной лицензии.
1.7. Бронирование – совокупность действий Пользователя, в результате которых Пользователь формирует и оформляет заказ на проживание и иные услуги, доступные на Сайте. Предоставление Персональных данных Пользователем является необходимым и решающим условием для совершения действительного Бронирования. «Бронирование» также может относиться к заказу на размещение, оформленному Пользователем через Сервис.
1.8. Пользователь – дееспособное физическое лицо старше 18 лет, посещающее Сайт и/или использующее Сервис, либо лицо, для которого на Сайте осуществляется Бронирование. Под Пользователем также может пониматься уполномоченный представитель юридического лица или иной организации.
1.9. Cookies — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещаемых Пользователями сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Пользователю эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Сервисом. Они также могут способствовать тому, что реклама, которую видит Пользователь онлайн, соответствует его интересам.
1.10. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Пользователя.
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Компании при регистрации на Сайте и/или при оформлении Бронирования.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. фамилия, имя;
2.2.2. контактный телефон;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.2.4. почтовый адрес;
2.2.5. место жительства Пользователя;
2.2.6. паспортные данные Пользователя;
2.2.7. кредитная карта или другая платежная информация.
2.3. Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3. и п.4.4. настоящей Политики конфиденциальности.
3.1. Компания собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для Бронирования и использования Сервиса.
3.2. Персональные данные Пользователя Компания использует в целях:
3.2.1. Идентификации Пользователя для оформления Бронирования;
3.2.2. Обработки и получения от Пользователя платежей;
3.2.3. Предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.2.4. Предоставления Пользователю персонализированных предложений;
3.2.5. Связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
3.2.6. Улучшения качества Сервиса, удобства их использования, разработка новых сервисов и услуг;
3.2.7. Информирования Пользователя о проводимых мероприятиях и акциях;
3.2.8. Проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений.
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервисом;
4.1.2. Изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании Сервисом.
4.2. Пользователь имеет право:
4.2.1. На доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.
4.3. Компания обязана:
4.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;
4.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя переданных персональных данных, за исключением передачи данных в целях оформления Бронирования Пользователя, а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;
4.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
4.4. Компания имеет право:
4.4.1. Предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Пользователей третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Компания не несет ответственности за их использование.
5.1. Пользование Пользователем Сервисом означает его согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
5.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить пользование Сервисом.
5.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Компании https://roundtrip.travel и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
5.4. Компания, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако, Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или неактуальных персональных данных несет Пользователь.
5.5. Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
5.6. Сервис осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
5.7. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Компанией применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
5.8. Компания оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
5.9. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать на электронный адрес [email protected], либо по адресу: Республика Кипр, 3032 Лимассол, Георгиу Караискаки 17, офис 21.
5.9.1. Данное Пользователем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Пользователем письменного заявления на электронный адрес [email protected], либо по адресу: Республика Кипр, 3032 Лимассол, Георгиу Караискаки 17, офис 21.